有這樣一類保險產(chǎn)品,臉上赫然寫著“我是保險”四個大字,其本質(zhì)卻是一張“買藥優(yōu)惠卡”。如今,這樣的保險產(chǎn)品“偽創(chuàng)新”已引起監(jiān)管警覺。
近日,銀保監(jiān)會財險部一紙令下,《關(guān)于部分財險公司短期健康保險業(yè)務(wù)中存在問題及相關(guān)風(fēng)險的通報》直指部分保險公司在與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技公司合作開展的特定藥品團(tuán)體醫(yī)療保險(下簡稱“特藥團(tuán)險”)業(yè)務(wù)中,存在異化保險業(yè)務(wù)、風(fēng)險管控缺失的問題。
【資料圖】
對此,銀保監(jiān)會緊急叫停此類以賣保險的名義賣藥的產(chǎn)品,同時要求各財險公司及時排查短期健康險業(yè)務(wù)。
事實上,此類以險換藥的業(yè)務(wù)模式并不罕見,業(yè)內(nèi)俗稱“藥轉(zhuǎn)保”。保險公司同第三方平臺合作,將一些特定藥品包裝成在售的保險產(chǎn)品,通過保險理賠款完成患者的藥費支付。這樣不僅可以讓藥企增加藥品銷量、合理免稅,消費者獲得購藥優(yōu)惠、成功薅羊毛,而且也讓保險公司和第三方平臺賺到保費和服務(wù)費。
然而,“藥轉(zhuǎn)保”真的如此完美嗎?看似多方共贏的背后,實則暗藏種種溫柔的陷阱。
被異化的保險產(chǎn)品
近期,部分財險公司短期健康險業(yè)務(wù)急速增長,且基本集中于同類業(yè)務(wù)模式,引發(fā)監(jiān)管關(guān)注。
監(jiān)管通報,近期在對部分財險公司短期健康險業(yè)務(wù)開展日常監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)測過程中,發(fā)現(xiàn)部分公司在與擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技公司、保險經(jīng)紀(jì)公司關(guān)聯(lián)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)集群開展合作過程中,用特藥團(tuán)險方式承保客戶因已確診疾病發(fā)生的后期藥品治療費用。
在實際業(yè)務(wù)承保中,該類特藥團(tuán)險的等待期為0天,保險責(zé)任終止條件為給付一次,保費收入與藥品價格相近,從收取保費到支付賠款間隔時間較短,且保險公司未參與掌握核心風(fēng)險管理環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)持續(xù)虧損。
眾所周知,一般的短期健康險產(chǎn)品等待期通常在30天到90天之間,賠付次數(shù)因輕癥、中癥和重癥各有不同。而《通報》中提及的特藥團(tuán)險,似乎充滿了為患病人群“量身定制”的味道,成為患者以險買藥的工具。而保險公司也并未參與核心風(fēng)險管理,更像是藥企和患者之間的中間商。
有業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步指出,該業(yè)務(wù)模式下,投保人本身就是罹患疾病、需要購買某類特藥的消費者,他們通過購買保險公司的“保險產(chǎn)品”將藥費轉(zhuǎn)化為保費,通常還可以享受一定的購藥優(yōu)惠。
比如,目前市場上一款名為“小肺無憂保”的業(yè)務(wù)模式就與監(jiān)管所提相似。在某健康管理服務(wù)平臺查詢“小肺無憂保”可知,該項目的保障對象為新確診廣泛期小細(xì)胞肺癌,且首2針使用阿替利珠單抗的患者。通過定制化兩年的用藥計劃,分3期累計支付11.505萬元,可享受兩年最多26.24萬的藥費保障。
(圖片來源:某健康管理服務(wù)平臺官方微信號)
“共贏”背后的陷阱
以投保之名,行買藥之實,這類被異化的短期健康險業(yè)務(wù)模式被業(yè)內(nèi)形象地稱為“藥轉(zhuǎn)保”。其本質(zhì)就是保險公司與第三方平臺合作,將一些支出相對固定的藥品,比如治療某些惡心腫瘤的靶向藥物,包裝成保險產(chǎn)品銷售給有用藥需求的人群。為了吸引更多消費者投保,保險公司甚至?xí)蕴脱a(bǔ)貼藥價,給予消費者一定的購藥優(yōu)惠。
此類產(chǎn)品沒有等待期,一次性給付保險金,患者能以更低價格購買所需藥品,醫(yī)藥廠商能拓展?fàn)I銷渠道、提升藥品銷量,第三方平臺也可以賺取中間費用、做大流量。
乍看之下,似乎是多方共贏的結(jié)果,然而對保險公司而言,除了能帶來保費收入的短期增長外,對公司盈利其實沒有實際幫助。要知道,藥品的價格是由藥企定好的,保險公司沒有定價權(quán),也不參與風(fēng)險管控,在收取保費后,保險公司將在短期內(nèi)以保險賠付的形式支付出去。事實上,目前保險公司在此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營上大都是虧損的。
獨立國際策略研究員陳佳表示,該業(yè)務(wù)模式下,消費者享受的購藥優(yōu)惠并非因為保險公司“團(tuán)購”以量換價,并通過精算定價后以保險產(chǎn)品形式提供給消費者;而是直接來源于保險公司自身發(fā)放的隱形補(bǔ)貼。由于高價藥品運營定價權(quán)并不在保險公司手里,風(fēng)險難以掌控,稍有不慎便會造成一系列潛在運營和聲譽風(fēng)險,最終損害業(yè)務(wù)可持續(xù)性,與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展精神背道而馳。當(dāng)前某些癌癥特藥險普遍都是一年期且不保證續(xù)費就足以說明問題。
陳佳指出,如果監(jiān)管放任不管,為贏得業(yè)績飛速擴(kuò)張異業(yè)通道,部分保險機(jī)構(gòu)可能借特藥險之名大行“藥轉(zhuǎn)保”之實,反過來又加速了保險行業(yè)對機(jī)構(gòu)定價的依賴性,短期內(nèi)消費者可能得到部分實惠補(bǔ)貼,但相關(guān)保險產(chǎn)品市場將變質(zhì)為藥品補(bǔ)貼市場,保險機(jī)構(gòu)最終將被邊緣化,長遠(yuǎn)來看對消費者不利。一旦保險行業(yè)失去了對藥企團(tuán)購協(xié)商定價的機(jī)制,消費者個體沒有任何能力去跟境外歐美藥企談定價權(quán),前期得到的優(yōu)惠都將吐回給藥企并將面臨更高昂的價格。保險覆蓋面不足恰恰就是美國醫(yī)藥價格居高不下的核心原因,必須嚴(yán)肅對待。
銀保監(jiān)會亦在《通報》中強(qiáng)調(diào),保險公司通過與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,使用短期健康險產(chǎn)品實際承擔(dān)已確診客戶發(fā)生頻次確定、損失程度確定的醫(yī)療費用支出,異化了保險業(yè)務(wù),使保險或然事件成為必然事件,存在問題和風(fēng)險。
其一,保險公司承保的是確定發(fā)生的醫(yī)療費用支出,不符合大數(shù)法則、射幸原則等基本保險原理,且無法通過重大風(fēng)險測試;
其二,保險公司風(fēng)險管控缺失,前端承保和后端理賠等核心環(huán)節(jié)均由相關(guān)機(jī)構(gòu)掌握,保險公司不掌握自主定價權(quán),也未實質(zhì)參與風(fēng)險管理,無法體現(xiàn)保險經(jīng)營管理風(fēng)險的基本功能作用。
因此,銀保監(jiān)會財險部要求各財險公司及時排查短期健康險業(yè)務(wù),不得開展任何類似的、不符合保險原理、失去保險或然性的短期健康險業(yè)務(wù),并要求各公司于8月19日之前提及自查整改報告。
通過銀保監(jiān)會官網(wǎng)財產(chǎn)險備案產(chǎn)品目錄查詢發(fā)現(xiàn),目前市場上至少有35家財險公司都推出了特藥險。對此,銀保監(jiān)會要求各銀保監(jiān)局持續(xù)關(guān)注此類業(yè)務(wù)情況,強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)測和監(jiān)督檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取相關(guān)監(jiān)管措施或予以行政處罰。
(圖片來源:銀保監(jiān)會官網(wǎng))
保險公司的選擇
既不能自主定價,也不能參與風(fēng)險管理,還要主動補(bǔ)貼消費者,承擔(dān)業(yè)績持續(xù)虧損的風(fēng)險。這樣虧本的買賣,為什么保險公司還愿意賠本賺吆喝?實際上,保險公司也有自己的無奈。
某財險公司負(fù)責(zé)人表示,近年來,受車險綜改、行業(yè)轉(zhuǎn)型等因素影響,公司保費縮水,經(jīng)營愈發(fā)不易。為應(yīng)對改革帶來的影響,公司不得不將目光轉(zhuǎn)向非車險市場的開拓,其中健康險業(yè)務(wù)已成為最重要的非車險業(yè)務(wù)之一。同時他也坦言,相較于壽險公司在健康險經(jīng)營方面積累的豐富經(jīng)驗,財險公司在風(fēng)險管控、經(jīng)營模式等方面尚存不足。
銀保監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,財險公司健康險保費收入高達(dá)1156億元,同比增長15.4%,遠(yuǎn)超財險公司9.4%的整體業(yè)務(wù)增速。但同時,財險公司健康險業(yè)務(wù)雖然保費增長亮眼,但大多為承保虧損,且賠付率始終居高不下。梳理各大險企年報發(fā)現(xiàn),2021年人保財險意外傷害及健康險業(yè)務(wù)承保虧損19.52億元;太保產(chǎn)險健康險業(yè)務(wù)承保虧損1.99億元。
而特藥團(tuán)險也屬于財險公司健康險業(yè)務(wù)中的一種。因為此類業(yè)務(wù)件數(shù)較多,保險公司往往會選擇與第三方平臺合作,尋找客源并通過“團(tuán)購”的方式提高自身面向藥企的議價權(quán),同時通過引導(dǎo)消費者行為等風(fēng)控手段,在提升患者生存質(zhì)量的同時,做大公司業(yè)務(wù)規(guī)模、賺取一定費用。在保險責(zé)任中,除了為消費者提供補(bǔ)貼外,保險公司還應(yīng)為其提供用藥指導(dǎo)、健康監(jiān)測等服務(wù)。
值得一提的是,“醫(yī)+藥+險”的健康生態(tài)閉環(huán)是保險公司健康險業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,而打破帶病人群投保限制,鼓勵向帶病人群銷售定制化的保險產(chǎn)品,也符合政策和監(jiān)管倡導(dǎo)的方向。但可惜的是,各別保險公司在經(jīng)營短期健康險的過程中過于激進(jìn),漸漸背離了保險的本質(zhì),走上了拼費用搶市場的歪路,造成了健康險產(chǎn)品的異化,成為了各別人靠流量沖規(guī)模,完成業(yè)績考核的工具,對行業(yè)長期健康發(fā)展帶來不利影響。
此外,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前市面上的一些消費型醫(yī)療保險,比如某些牙科險、植發(fā)險等產(chǎn)品玩得也是以藥費轉(zhuǎn)保費的套路,屬于監(jiān)管《通報》中異化保險產(chǎn)品的范疇,或?qū)⑼瑯用媾R下架風(fēng)險。
最終,背離保險基本原理的“藥轉(zhuǎn)保”業(yè)務(wù)被叫停,各財險公司是否能夠擺脫以保費論英雄的束縛不得而知,但對于特藥消費者而言,如何保障其基本用藥需求,減輕用藥經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?
陳佳認(rèn)為,需求側(cè)展望,也許未來醫(yī)療保險制度體系中癌癥治療服務(wù)涉及特定藥品或能納入醫(yī)保目錄中;供給側(cè)展望,未來一些特定抗癌進(jìn)口藥品或許能夠本地化,或者專利到期價格降下來。但短期內(nèi)應(yīng)該把重心放在擴(kuò)大保險覆蓋面,提高特定險種便民度上;而不是靠打擦邊球以短期業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)犧牲長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
對此,《通報》中亦給出了答案:圍繞保險保障本源開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作,結(jié)合不同被保險人的風(fēng)險特點,持續(xù)優(yōu)化保險產(chǎn)品、體現(xiàn)風(fēng)險保障責(zé)任,滿足不同人群在藥品和健康管理服務(wù)等方面的需求,依法合規(guī)開展短期健康險業(yè)務(wù)。


















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