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2022年1月1日,王璐率領的中炬弘信團隊正式升級為中炬弘信事業部,成為雋天保險經紀育成的第一個事業部,王璐也晉升為事業部總經理,成為一名真正意義上的保險企業家。
在加入雋天之前,王璐已有11年的保險資歷,還多次榮膺MDRT百萬圓桌會員等頂尖榮譽,在保險銷售和團隊發展方面積累了豐富的經驗。但現在,身份的轉變給了她全新的課題:如何將中炬弘信事業部打造成一支有特點,著眼未來的團隊?
這是一項有革命意義的行業挑戰,在傳統的壽險公司架構中,團隊需要遵從公司的統一管理,品牌資源更多聚焦于公司端。但在雋天,公司和團隊從隸屬和管理關系轉變為平等合作關系,雋天專注于孵化保險企業家,事業部乃至個人都有機會建立自己的品牌。
王璐和伙伴們共同確定了“客戶導向、自主運營、主管培育、開闊視野、品牌傳播、公益回饋”為主軸的六大經營策略。這支平均年齡34歲的年輕保險團隊,有65%的本科生,7%的碩士研究生,還有兩位在讀博士,她們希望用與時俱進的保險理念,新潮時尚的品牌形象,重新定義保險人,提升整個社會對保險形象的認知。
策略一:客戶導向
連續九年蟬聯MDRT榮譽會員的王璐,對中國保險行業及成都保險市場的變化有著極其敏銳的洞察和精準判斷。自2018年中國人均GDP達到1萬美元后,中國保險市場進入了一個優化成長期。行業背景下,成都這樣一座2100萬常住人口的新一線城市,正在匯聚眾多全球500強企業和來自全國各地的高精尖人才,這些財富新貴的保險需求將更趨多元化。為適應客戶需求的變化,王璐帶領團隊,為客戶提供教育金和養老規劃、財富傳承和風險隔離等專業服務,并整合當地律所、高端醫療等資源,打造全生命周期的管家服務。
策略二:自主運營
中炬系統的經營管理委員會(以下簡稱經委會)制度在整個保險行業獨樹一幟,它本質上是一個團隊成員自主運營、合作共建的經營機制。經委會成員每年換屆,設總干事統籌運營,下設教育訓練組、組織發展組、作業輔導組、品牌形象組、綜合環境組,各組分工協作,共同制定事業部的運營策略和方案,確保貼合市場實際情況,符合經紀人的真實需求。
經委會同時是培養保險企業家的搖籃,它鍛煉的是經紀人的綜合運營能力。業務能力優秀者不分職級均可報名,組長可能由有某項特長的新人擔任,總監則可能作為組員做基礎工作,每個崗位都能上能下,能進能出,每個人都要找到自己的生態位,與他人共同協作,實現團隊的整體運營目標。
策略三:主管培育
在組織發展中,中階主管連接總監和經紀人,相當于人的脊柱和腰部,中階主管的培育和成長,關系著團隊的可持續發展和人才梯隊建設的成敗。王璐融合雋天的培訓體系和自己多年的經驗,沉淀了一套理論和實戰兼具且可復制的中介主管培育課程,詳細繪制了從新人入職到成為總監的發展路徑,為培養20個CIA500團隊長的宏偉目標打下堅實的組織和人才基礎。
策略四:開闊視野
中炬弘信事業部開展的“CEO育成計劃”,將商學院搬進職場,邀請各個細分領域的知名專家,為合伙人們講授OKR工作法、商業畫布、私董會、高質量增長、金稅四期及稅務籌劃、公眾表達等企業經營相關專題,極大地幫助了合伙人們在高端市場的開拓。
在“引進來”的同時,王璐還帶領伙伴們“走出去”,開展跨界游學,2021年,她們先后參訪了律師事務所、保時捷、蔚來汽車、言又幾等著名企業,交流專業知識,學習品牌和文化建設,大大開拓了合伙人的商業視野和事業格局。值得一提的是,所有的游學活動均由團隊經紀人獨立促成,這樣的資源整合能力,也是團隊競爭力的體現之一。
“我希望不斷擴大合伙人們的認知邊界,更多元化地理解這個世界,理解各種商業模式的底層邏輯。這樣我們在和客戶做鏈接的的時候,在服務團隊的時候,第一會更有包容心,第二個會更有格局,第三個會站得更高,看得更遠,不為眼前的繁瑣和困境所困擾。”
策略五:品牌傳播
王璐和伙伴們有著很強的品牌意識,這大概是新生代保險人的一個顯著特征。每個人都是雋天和中炬弘信的代言人,已成為團隊成員的共識。除了專業的形象和知識,與客戶和候選人的互動也是塑造品牌的關鍵環節,她們會定期舉辦“體驗日”活動,邀請客戶和候選人參觀職場,了解什么是保險經紀人,以及經紀人的服務流程等,經過一天的相處,客戶會更加認同雋天和中炬弘信事業部的服務理念,候選人則對雋天平臺有初步了解,后續的溝通會更高效。
在品牌傳播方面,中炬弘信開創性地打造了數字化品牌運營中心,以精細的操作流程、精良的內容制作和精準的渠道分發,幫助團隊經紀人在微信、抖音、小紅書等平臺輸出專業內容,打造個人品牌,探索保險行業人的新模式。王璐說“中炬弘信在新媒體領域已經形成了自己的一套系統和流程,希望能更好地為平臺所有的經紀人賦能。”
策略六:公益回饋
嚴格來講,“撿回珍珠生計劃”不能完全算是事業部的經營策略,它更多是對中炬系統多年的公益傳統的傳承,保險本質上是一種人人為我我為人人的商業慈善,捐助這些成績優秀的高三珍珠生們重回校園繼續學業,對于團隊中的參與者本身也是一種靈魂洗禮和精神升華。
王璐樂見的是,越來越多的團隊伙伴、客戶、朋友開始參與這項公益活動,它在悄然之中已經成為事業部品牌形象不可分割的一部分,同時也內化為凝聚人心的團隊文化,成為激勵團隊勇往直前的溫暖力量。
“中炬弘信很適合那些對這個世界滿懷期待,且有夢想的人”,弘毅寬厚、言信行果、專業出發、情懷回歸。雋天,讓夢想觸手可及。

















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