2022年9月5日12時52分，四川甘孜州瀘定縣（北緯29.59度，東經102.08度）發生6.8級地震，震源深度16千米。

農銀人壽獲悉后，高度重視，立即啟動重大突發事件應急預案，第一時間推出了以下應急措施：

(相關資料圖)

1.提供24小時報案及咨詢服務

通過95581/4007795581客戶服務熱線，為客戶提供24小時報案及咨詢服務，對出險客戶及時開展理賠回訪工作，指導客戶理賠申請事宜。

2.開通理賠案件處理綠色通道

優先處置本次事件中出險客戶的理賠申請。

3.簡化意外身故保險金申請手續

客戶因本次事件導致意外身故，經政府相關部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的客戶，可免除各項死亡證明單證要求。

4.簡化意外傷殘保險金申請手續

客戶因本次事件導致傷殘的，經醫院明確診斷，符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。

5.簡化保險金索賠手續

客戶因本次事件向我司提出索賠申請的，可免提供保險合同原件、意外事故證明等一般性資料。

6.取消醫療險定點醫院限制

因本次事件出險需緊急救治的客戶，可不受保險合同約定的就診醫院限制。

7.主動協助政府部門做好客戶及家屬善后處理工作

農銀人壽將持續關注事件進展，主動收集排查傷亡人員名單，并配合當地政府及相關部門開展相關處置工作，配合客戶處理賠付事宜，做好各項應急服務。

農銀人壽四川分公司聯系人：

陳李萍 18113188335

彭 成 15983413033

愿平安！