“這個身份證拍照申請一體機不僅方便，還免費，下次換證我還來這兒辦！”近日到綏陽縣政務大廳辦事的劉松感嘆道。

據悉，綏陽縣政務大廳放置了多臺自助繳費查詢服務一體機，辦事群眾可免去排隊時間，通過自助服務終端開展身份證免費自助拍照、出國（鏡）免費拍照、自助簽注、自助繳納交通違章罰款、駕駛證信息查詢等多項業務，高頻辦事項目實現“自助辦”“極速辦”。

此外，稅務窗口還提供打印發票、繳納醫保等自助服務，公積金窗口提供退休公積金提取、商業貸款公積金提取等自助服務，市監窗口開設了企業開辦自助辦理區，不動產登記中心享受自助打印無房證明等服務。

據介紹，綏陽縣政務大廳為確保群眾提供貼心周到服務，在公安窗口、稅務窗口等自助服務終端配備了導服人員，為辦事群眾開展現場咨詢和辦事引導等服務，同時每臺自助服務機上都張貼了“自助辦理指南”，確保辦事群眾能夠順利完成自助業務辦理。

下一步，綏陽縣政務服務中心將進一步完善各窗口自助服務配套設備，讓辦事群眾享受更便捷更高效的政務服務，同時也將更好地利用“互聯網+政務服務”工作的思路、途徑，持續完善對自助服務的建設，最大限度方便群眾辦事。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 朱登芳

編審 孫曉蓉