記者從貴州省市場監管局獲悉，日前，省市場監管局組織召開貴州省消費者權益保護工作聯席會議2022年第一次會議，會議總結了2021年消費者權益保護工作，安排部署2022年全省消費維權工作。

會議強調，2022年消費者權益保護工作要充分發揮消費者權益保護聯席會議機制作用，做好消費環境建設的頂層設計，以智慧監管手段與傳統監管模式相結合的工作方式，推動社會共治的“大消保”格局，進一步營造安全放心的消費環境。

加強消費者權益保護，深入開展放心消費創建活動。各成員單位要堅持以人民為中心，提高消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，推動在全省范圍內開展放心消費創建活動，努力營造安全放心的消費環境。

加強部門協同監管，推動形成“企業自治、行業自律、部門監管、社會監督”四位一體共治格局。加大消費者權益保護工作力度，規范行業秩序和降低新業態風險；加強消費領域信用體系建設，引導督促市場主體誠信守法經營；多措并舉共同施策，切實解決消費痛點難點問題，提升維權效能，打好消費維權“組合拳”。

加強消費維權宣傳教育引導，奮力開創全省消費維權新局面。結合時間節點，發布消費提示警示，組織開展好“3·15”國際消費者權益保護日的宣傳活動，督促企業誠信經營、強化消費理念教育引導，切實防范消費風險，正確引導消費者科學理性消費，依法維權。暢通全省消費維權便民熱線渠道，及時受理與處置消費者的投訴舉報訴求，積極回應社會關切。

貴州日報天眼新聞記者 李蘭松

編輯 管云

編審 孫曉蓉