“你好，我在網(wǎng)上辦理公司設(shè)立登記時(shí)，點(diǎn)擊‘提交系統(tǒng)’就會(huì)提示我添加前置許可，可以麻煩你幫忙看一下這是什么情況嗎？”日前，在百里杜鵑管理區(qū)企業(yè)服務(wù)群中，有辦事群眾向市場監(jiān)管工作人員發(fā)出了求助信息。

得知辦事群眾需求后，百里杜鵑管理區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員主動(dòng)對接，及時(shí)幫助辦事人員提交了公司設(shè)立申請材料，順利完成了企業(yè)登記。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。近年來，百里杜鵑管理區(qū)以打造“貴人服務(wù)”品牌為契機(jī)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，擴(kuò)大服務(wù)范圍，拓展服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，多渠道多方式幫助企業(yè)群眾解決困難問題。

群眾在辦理事項(xiàng)

陳女士是百里杜鵑管理區(qū)仁和鄉(xiāng)桃園村群眾，2022年2月15日，她通過釘釘軟件向百里杜鵑政務(wù)中心提交了新生兒“出生一件事”跨省聯(lián)辦申請，經(jīng)公安、衛(wèi)計(jì)部門通力協(xié)作，當(dāng)即為陳女士及其新生兒辦理了轉(zhuǎn)診備案、新生兒戶口登記及參保登記等業(yè)務(wù)，并打印新戶口簿通過郵政免費(fèi)寄出。

“提交申請后，百里杜鵑政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)聯(lián)系我，耐心地向我介紹新生兒合醫(yī)繳納途徑、合醫(yī)住院報(bào)銷及‘跨省通辦’有關(guān)政策，不用跑回來就能辦好事情，讓我們這些在外打拼的人感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。”陳女士說。

高平是百里杜鵑泰豐種植養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人。搞種植養(yǎng)殖他是行家里手，但是合作社要納入申報(bào)，可把他難住了，懷著忐忑不安的心情，高平抱著試一試的心態(tài)來到百里杜鵑政務(wù)服務(wù)中心。

了解到高平的需求后，百里杜鵑管理區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口工作人員非常耐心細(xì)致地指導(dǎo)他在自助申報(bào)區(qū)完成了納入申報(bào)。“我沒有想到這個(gè)事情辦得這么順利，現(xiàn)在辦事不用看臉色，工作人員的服務(wù)太好了。”高平說。

“招商引資工作是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，企業(yè)招引來了，關(guān)鍵的就是要在項(xiàng)目的開工、建設(shè)、投產(chǎn)過程中持續(xù)搞好服務(wù)，真正把市場主體作為‘貴人’對待。2020年以來，我們嚴(yán)格按照省市相關(guān)要求，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，扎實(shí)做好頂層設(shè)計(jì)、走訪服務(wù)、訴求化解、品牌宣傳及‘好差評’回訪工作，真正幫助群眾把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。”百里杜鵑管理區(qū)投資促進(jìn)局局長羅映說。

據(jù)了解，百里杜鵑管理區(qū)于2021年相繼制定了《百里杜鵑管理區(qū)2021年產(chǎn)業(yè)大招商及營商環(huán)境工作評價(jià)辦法》《百里杜鵑管理區(qū)落實(shí)“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制打造“百應(yīng)服務(wù)”品牌優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（2021—2023年）》等文件，明確了工作目標(biāo)、細(xì)化了工作責(zé)任，各單位找準(zhǔn)了工作抓手，全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展，2021年以來累計(jì)幫助企業(yè)辦理實(shí)事好事60余件。

貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾?王法

編輯 申川

二審 劉力維

三審 王淑宜