“辦理退稅業(yè)務(wù)真的是越來越便捷，前來辦事的人員一次就可以辦理成功。”近日,大方縣順隆建筑工程有限公司財(cái)務(wù)人員李世俊在稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)中體驗(yàn)退稅辦理流程后說。

黔西第一中學(xué)稅收志愿者體驗(yàn)納稅服務(wù) 。

今年以來，國(guó)家稅務(wù)總局畢節(jié)市稅務(wù)局以廣邀“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”多舉措提升納稅滿意度為主題，精心組織招募120余人圍繞線上線下辦稅、咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)、退稅減稅緩稅降稅政策熱點(diǎn)的服務(wù)情況先后開展“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”活動(dòng)10次，以豐富的互動(dòng)形式建立起了政企良性對(duì)話平臺(tái)，充分聽取服務(wù)體驗(yàn)師們的建議意見，為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)滿意度及優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作的提供保障。

黔西市稅務(wù)局與貴州省黔西第一中學(xué)以“角色互換話體驗(yàn)助力學(xué)子擇未來”為主題聯(lián)合開展了一次稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師暨學(xué)生職業(yè)生涯體驗(yàn)活動(dòng)。體驗(yàn)師們從普通稅務(wù)人員角度出發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)親歷導(dǎo)稅服務(wù)、輔導(dǎo)進(jìn)廳納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事項(xiàng)等。通過一系列的體驗(yàn)活動(dòng)，讓黔西一中師生代表沉浸式地學(xué)習(xí)稅收知識(shí)，培養(yǎng)誠(chéng)信納稅意識(shí)。

七星關(guān)區(qū)稅務(wù)局、經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局、納雍縣稅務(wù)局等多家單位為體驗(yàn)師們頒發(fā)了聘書，邀請(qǐng)他們進(jìn)廳體驗(yàn)辦稅流程、參加新的組合式稅費(fèi)支持政策培訓(xùn)、開展稅企座談會(huì)。

“我們將把‘稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師’活動(dòng)常態(tài)化，通過他們的體驗(yàn)幫稅務(wù)部門找到‘視覺盲區(qū)’，更好地改進(jìn)服務(wù)。通過服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)效。”畢節(jié)市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)張進(jìn)表示，要在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面持續(xù)加碼，不折不扣落實(shí)國(guó)家稅費(fèi)優(yōu)惠政策，讓企業(yè)加速享受政策紅利，助力市場(chǎng)主體加速發(fā)展。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?余昌旭

編輯 彭?xiàng)?/p>

二審 陳玲

三審 李玉紅