“我的社保卡前幾天弄丟了，請問如何補(bǔ)辦?”近日，在遼寧省遼陽市社保大廳，74歲的居民張繼榮著急地說。工作人員立刻指導(dǎo)他用身份證在自助一體機(jī)上簡單操作，刷臉認(rèn)證、核對信息、授權(quán)確認(rèn)，不到5分鐘就補(bǔ)辦成功。如今，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，該省已實(shí)現(xiàn)社保卡即發(fā)即用的全流程智能化申領(lǐng)模式。

據(jù)了解，近年來，遼寧統(tǒng)籌推進(jìn)社會保障信息化建設(shè)，聚焦優(yōu)化社保服務(wù)，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)、建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制、推動(dòng)部門協(xié)同機(jī)制，各項(xiàng)業(yè)務(wù)“提速”辦理，如今辦退休手續(xù)、申請失業(yè)保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移社保關(guān)系、領(lǐng)取社保待遇等都可以“自助辦”“網(wǎng)上辦”。在“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用目錄82項(xiàng)基礎(chǔ)上，梳理并上網(wǎng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)136項(xiàng)，全部實(shí)現(xiàn)線上辦理。其中，精選27項(xiàng)易于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的個(gè)人高頻服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)掌上辦理。目前，該省月均網(wǎng)辦業(yè)務(wù)200多萬件，使用各類查詢業(yè)務(wù)達(dá)千萬人次，實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路，群眾少跑腿。

“依托信息化建設(shè)，各業(yè)務(wù)窗口按事項(xiàng)辦理要求完成材料審核后，將材料轉(zhuǎn)換成電子材料進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由業(yè)務(wù)部門辦理，形成‘前店后廠’新模式。”遼寧省社保中心副主任顧巖說，以往“流水線”作業(yè)模式中單點(diǎn)業(yè)務(wù)“卡殼”影響全業(yè)務(wù)辦理的情況得到根本解決，既方便了職工群眾，也提高了工作效率。

同時(shí)，遼寧在全省范圍內(nèi)建立起多層級、多部門的數(shù)據(jù)管理溝通協(xié)調(diào)工作橋梁，明確各部門定期提供共享數(shù)據(jù)的工作職責(zé)，包括社保在內(nèi)的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)均建立起共享數(shù)據(jù)核驗(yàn)和直接關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息機(jī)制。遼寧省人社廳網(wǎng)信辦主任李小龍介紹說，通過推動(dòng)社保系統(tǒng)橫向?qū)崿F(xiàn)與醫(yī)保、財(cái)政、稅務(wù)、銀行等系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接聯(lián)通，構(gòu)建了縱橫聯(lián)合、高效交互的數(shù)據(jù)信息共享交換平臺，實(shí)現(xiàn)外部門共享數(shù)據(jù)32項(xiàng)，人社內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)46項(xiàng)，做到“業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通、材料通”。(記者劉旭 通訊員劉國耀)