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為更好地維護貴陽經開區公平競爭的市場環境，加強安全放心的消費環境建設，進一步暢通消費維權渠道，提升消費維權服務效能，7月5日，市場監督管理局貴陽經開區分局召開12315“五進”規范化建設推進會暨“消費維權服務站”授牌儀式。

會議明確消費維權服務站規范推進的工作目標，消費維權服務站按照“八個一”要求開展工作，即一個相對固定辦公場所、一塊標識標志牌、一名以上專職或兼職工作人員、一塊宣傳欄、一部相對固定的電話、一臺計算機、一本受理和處理消費投訴的登記簿、一套受理和處理消費者投訴的工作制度。

會議要求，建站企業要落實市場主體責任，提高服務站工作人員業務水平，自覺履行社會責任，積極探索消費爭議“和解在先”的消費維權新模式；各執法大隊要建立健全與“消費維權服務站”的日常聯系工作機制，提升消費維權服務效能，為高效解決消費糾紛提供有力的保障，切實維護消費者的合法權益。

消費維權服務站企業代表貴陽小河區富華貿易有限公司負責人表示，將以服務站的建立為契機，加強消費維權知識的學習，規范經營行為，進一步完善企業的投訴處理機制，爭取把消費糾紛化解在源頭，營造良好的消費環境。

貴州日報天眼新聞記者 陳露

編輯 管云

二審 張恒新

三審 孫曉蓉