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為持續(xù)深化全市“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)度和滿意度，按照全市2022年“質(zhì)量月”活動工作要求，9月7日至8日，銅仁市、碧江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合開展了政務(wù)服務(wù)“好差評”滿意度調(diào)查暨企業(yè)大走訪活動，進行“面對面”上門納諫、“心連心”到企服務(wù)，著力暢通企業(yè)反映問題渠道。

此次，銅仁市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合組分別走訪了貴州威頓催化有限公司、貴州銅仁市維興商貿(mào)有限公司、貴州桐達記地產(chǎn)開發(fā)有限公司等12家企業(yè)。通過與企業(yè)交心談心，詳細了解到企業(yè)在辦理政務(wù)服務(wù)事項中遇到的各類問題和需求，并征求了切實可行的意見和建議，同時，為他們送去了市、區(qū)涉企進駐部門政務(wù)服務(wù)“好差評”評價二維碼和涉企相關(guān)政策。　

近年來，銅仁市各級政務(wù)服務(wù)中心以精準(zhǔn)服務(wù)對接企業(yè)需求，以問題導(dǎo)向保證服務(wù)成效，不定期為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供有針對性的服務(wù)，切實解決企業(yè)的各種急難悉盼問題，得到企業(yè)的一致好評。截至8月底，全市共收到企業(yè)群眾評價意見150余萬條次，不滿意21條次，均已按期整改完畢，按期整改率100%，滿意率99.99%。

據(jù)悉，2020年，銅仁市、碧江區(qū)被納入全國政務(wù)服務(wù)“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點工作11家單位之一，并如期圓滿完成試點任務(wù)。下一步，市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深入落實“放管服”改革要求，建立長效工作機制，以政務(wù)服務(wù)“好差評”運用為抓手，進一步完善政企溝通渠道，優(yōu)化營商環(huán)境。

貴州日報天眼新聞記者江婷婷

編輯方亞麗

二審張恒新

三審孫曉蓉