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近日，記者從湄潭縣政務服務中心獲悉，該縣“一窗通辦”改革推行“2+2”政務服務改革工作取得了階段性進展，全面實現了“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”的工作模式，達到了對外便捷高效的改革效果。

據悉，縣政務服務大廳的窗口按照“一人兩工位面向群眾”和綜合受理窗口向一個區域集中的方式，在原窗口的基礎上，共減少窗口47個，減少進駐窗口工作人員60名，不僅節約了成本，也有效避免了辦事群眾扎堆聚集的現象發生。

縣政務服務大廳按照前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的服務模式，以“自然人+法人（含非法人組織）、咨詢+投訴”的“2+2”形式設置窗口，科學分區分類、規范服務管理，形成部門間數據通、系統通、業務通的政務服務協同聯動機制，實現了咨詢、輔導、審批、評價的閉環管理。

為確保改革工作依法依規，以及審批服務的規范化和標準化，縣37個相關部門分別與湄潭縣營商局簽訂了授權委托書，明確委托權限范圍、委托期限及雙方的權利和義務。　　　

目前，縣政務服務中心37個行政審批部門1888個事項，已在自然人和法人綜合服務區實現行業無差別綜合受理，共受理辦理事項超20萬件，協助開展跨省通辦件72件。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 曾帥

二審 陳露

三審 張齊