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為切實(shí)提升納稅服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，自今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局六盤(pán)水市鐘山區(qū)稅務(wù)局積極開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)，了解群眾辦事需求。

手把手輔導(dǎo)繳費(fèi)人掌上繳費(fèi)

活動(dòng)中，鐘山區(qū)稅務(wù)局5名領(lǐng)導(dǎo)輪流進(jìn)駐辦稅大廳，手把手輔導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求和意見(jiàn)建議。同時(shí)深入了解窗口運(yùn)行情況、辦事流程、紀(jì)律作風(fēng)等，從細(xì)從深從實(shí)查找問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，著力破解群眾辦事難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，助推納稅服務(wù)水平更進(jìn)一竿。截至目前，該局領(lǐng)導(dǎo)共輪流進(jìn)駐大廳67次，輔導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人3000余次，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)訴求200余個(gè)，解決“難痛堵”問(wèn)題37個(gè)。

下一步，鐘山區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)改革創(chuàng)新思路和辦法，推進(jìn)稅收營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，重點(diǎn)圍繞便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、納稅人滿意度工作、納稅繳費(fèi)便利化改革等開(kāi)展好“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)，提升納稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?余昌旭

編輯 彭?xiàng)?/p>

二審 馮倩

三審 王淑宜