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近日，記者從云巖區政務服務中心獲悉，為切實提升企業滿意度和獲得感，進一步優化政務服務，加快促進市場主體培育發展，該中心通過開通企業服務“一對一”幫辦代辦貴人服務，以企業需求為導向，為其量身定制個性化、精準化、高效化的政務服務。

據悉，云巖區政務服務中心成立企業服務小組，向企業提供手續辦理相關服務，安排專人負責與企業進行對接，通過線上提供資料的方式由政務中心工作人員進行網上申報工作，并跟蹤辦理進度完成相關手續辦理，向企業提供一對一“保姆式”幫辦代辦服務。

據介紹，企業服務小組由原來的分散式，等待式變為現在匯聚式、主動式服務理念，做好“窗口端”、“后勤保障端”服務工作，通過企業服務小組主動服務的方式，讓前來辦事的企業省心、舒心。自今年云巖區政務服務中心開通企業服務“一對一”幫辦代辦貴人服務以來，為企業咨詢、解讀相關政策200余次。，50余家企業提供專屬代辦服務。

同時，云巖區還了設立“企業開辦、一窗通辦”“企業服務專窗”等，根據企業需求，在與企業辦理過程所涉及的部門會商后，明確各部門相關手續辦理的材料時限等，重新編制了“企業開辦、一窗通辦”辦事指南，對涉及重復的材料進行取消，辦理時限進行壓縮，讓企業在開辦過程中及運行中存在的疑難困惑有地詢問、有地解決。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 朱登芳

二審 張恒新

三審 孫曉蓉