(相關(guān)資料圖)

日前，記者從赫章縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉，赫章縣政務(wù)服務(wù)中心有針對(duì)性地改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)管理、重塑服務(wù)形態(tài)，拓展政務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度和體驗(yàn)感，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。

依靠貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，赫章縣政務(wù)服務(wù)中心強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)功能運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在全縣30個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、481個(gè)行政村（社區(qū)）全覆蓋，梳理發(fā)布縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1434個(gè)，鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)195個(gè)，編制完善辦事指南，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程、時(shí)限、材料等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公開透明。完善縣級(jí)政務(wù)大廳軟硬件設(shè)施設(shè)備，指導(dǎo)鄉(xiāng)（村）做好便民服務(wù)中心（站）窗口設(shè)置、設(shè)置配備、人員管理、事項(xiàng)辦理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。企業(yè)群眾只需進(jìn)一張網(wǎng)，或進(jìn)一扇門，可辦所有事。

以“一窗通辦2+2”模式改革為抓手，優(yōu)化功能布局，集成業(yè)務(wù)辦理，分區(qū)分類設(shè)置自然人服務(wù)區(qū)和法人服務(wù)區(qū)，政務(wù)服務(wù)窗口從69個(gè)減少到48個(gè)，咨詢服務(wù)人員精準(zhǔn)引導(dǎo)群眾取號(hào)，綜合受理窗口統(tǒng)一叫號(hào)，無差別收件受理，解決了窗口分散，部門單打獨(dú)斗，企業(yè)群眾到處跑問題，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”的目標(biāo)。自今年5月份以來，累計(jì)無差別綜合收件辦理業(yè)務(wù)20045件。以省級(jí)復(fù)合型多功能型政務(wù)大廳示范點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，拓展延伸打造了7*24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、企業(yè)洽談服務(wù)區(qū)、地方形象展示區(qū)、政府采購(gòu)服務(wù)中心、職工活動(dòng)中心、青年之家等服務(wù)區(qū)，大廳布局合理、功能齊備，集成政務(wù)服務(wù)、洽談交易、閱讀健身等多種服務(wù)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)功能多元化、供給標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)便利化。

今年以來，赫章縣標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)在省級(jí)基礎(chǔ)上優(yōu)化提升縮減材料141個(gè)，在省級(jí)基礎(chǔ)上優(yōu)化提升時(shí)限壓縮率達(dá)82.51%，標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)70%以上，新生兒異地上戶、駕駛證換領(lǐng)、身份證辦理等全省通辦、跨省通辦熱點(diǎn)高頻事項(xiàng)辦理便民利民，累計(jì)辦理全省通辦15余萬件、跨省通辦14119件，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事好辦、易辦、快辦、樂辦。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷

編輯 桂榕

二審 張恒新

三審 張齊