國(guó)家稅務(wù)總局遵義市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，全力落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，讓小“個(gè)體”走穩(wěn)跑快，促個(gè)體工商戶增信心平穩(wěn)發(fā)展。

(資料圖)

政策宣講提精度，稅惠加碼添動(dòng)力

“春節(jié)將至，最近出門(mén)逛街的人變多了，也愿意來(lái)店內(nèi)選購(gòu)冬裝，我們的營(yíng)業(yè)額相比去年同期還略有上升。”近日,綏陽(yáng)縣衣聚匯服裝經(jīng)營(yíng)部老板王偉龍感嘆，去年2月開(kāi)業(yè)至今，面臨高額的房租和人工，資金周轉(zhuǎn)也多次面臨困難，多虧了稅務(wù)局的干部上門(mén)走訪宣傳，輔導(dǎo)享受稅收政策紅利，極大地緩解了資金壓力，才能讓我們今天看到經(jīng)濟(jì)回暖的希望。

綏陽(yáng)縣衣聚匯服裝經(jīng)營(yíng)部是一家主營(yíng)服裝零售的個(gè)體納稅人，該店面臨著營(yíng)業(yè)額大幅縮水、房租人工固定開(kāi)支大等經(jīng)營(yíng)困難。對(duì)此，綏陽(yáng)縣稅務(wù)局根據(jù)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶類型、規(guī)模等對(duì)其進(jìn)行有序分類，建立納稅人成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)檔案，梳理對(duì)應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策，通過(guò)線上定時(shí)推送、線下強(qiáng)化走訪雙渠道，精準(zhǔn)開(kāi)展稅收優(yōu)惠政策宣傳。并通過(guò)“干部+群眾”的方式，打造稅務(wù)干部與納稅個(gè)體“結(jié)對(duì)包干”工作機(jī)制，形成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)對(duì)接、“一對(duì)一”精細(xì)輔導(dǎo)的服務(wù)模式，厘清政策要點(diǎn)、輔導(dǎo)操作流程，快速、精準(zhǔn)幫助個(gè)體戶充分享受政策紅利，讓他們切實(shí)感受到稅惠政策帶來(lái)的紅利。

“我們每個(gè)月能享受增值稅減免4800元，個(gè)人所得稅減半增收680元，這樣算下來(lái)每個(gè)月能夠節(jié)約5000元左右，差不多是一兩個(gè)員工的工資，對(duì)我們個(gè)體來(lái)說(shuō)這筆錢(qián)真的是雪中送炭了，國(guó)家的政策紅利讓我對(duì)今年的市場(chǎng)很有信心，今年的小目標(biāo)是把店里的規(guī)模擴(kuò)大，生意更上一個(gè)臺(tái)階。”王偉龍說(shuō)道。

辦稅體驗(yàn)有溫度，稅費(fèi)服務(wù)促發(fā)展

“我這是第一次創(chuàng)業(yè)，也不知道怎么辦理各類手續(xù)，來(lái)之前我電話咨詢了辦稅大廳工作人員，他們?cè)敿?xì)地告訴我需要帶什么資料，并為我預(yù)約好辦稅的時(shí)間，今天不到10分鐘就辦完了，一點(diǎn)沒(méi)耽誤我跑單子。”綏陽(yáng)縣致恒跑跑店的老板唐碧勇說(shuō)。

唐碧勇原本在外地工作，但因考慮到孩子教育問(wèn)題，決定回到家鄉(xiāng)和朋友一起成立一家跑跑店，起初沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的他擔(dān)心各項(xiàng)手續(xù)難跑，因此電話提前咨詢了稅務(wù)部門(mén)，在得到詳細(xì)的解答后他便帶著相關(guān)資料，按照規(guī)定時(shí)間來(lái)辦稅大廳，在很短的時(shí)間內(nèi)就辦理好了信息確認(rèn)相關(guān)工作，并通過(guò)大廳工作人員的輔導(dǎo)對(duì)接下來(lái)需要辦理的涉稅事項(xiàng)有了一個(gè)清晰的了解。

遵義市稅務(wù)局主動(dòng)服務(wù)新辦個(gè)體工商戶，輔導(dǎo)納稅人通過(guò)線上辦理信息確認(rèn)、票種核定、網(wǎng)申發(fā)票等業(yè)務(wù)，為個(gè)體工商戶減輕辦稅負(fù)擔(dān)。同時(shí)，積極推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”等服務(wù)方式，構(gòu)建以電子稅務(wù)局“網(wǎng)上辦”為主、移動(dòng)終端“掌上辦”協(xié)同、遠(yuǎn)程幫辦輔導(dǎo)為補(bǔ)充的“三位一體”辦稅體系，幫助市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)“多跑網(wǎng)路，少跑馬路”。并不斷提升線下辦稅便捷度，不斷完善容缺辦、批量辦、預(yù)約辦等便民措施，打造“一窗受理、一次采集、一網(wǎng)通辦、一日辦結(jié)”服務(wù)新模式，不斷提高辦稅繳費(fèi)效率，提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

上門(mén)服務(wù)拓寬度，營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化

“感謝稅務(wù)局的工作人員上門(mén)輔導(dǎo)，這下網(wǎng)上申報(bào)、領(lǐng)發(fā)票我都學(xué)會(huì)了，以后不用坐車(chē)去大廳辦業(yè)務(wù)了。”綏陽(yáng)縣曾憲濤干香脆肚火鍋店老板曾憲濤說(shuō)道，“網(wǎng)上操作很便捷，界面也很簡(jiǎn)潔，我50多歲操作起來(lái)也挺輕松。”

曾憲濤干香脆肚是綏陽(yáng)縣一家餐飲店，為了開(kāi)具發(fā)票更方便，該店申請(qǐng)將定額發(fā)票換成電子發(fā)票，因?yàn)椴磺宄鞒毯鸵螅銚艽蛄私楆?yáng)縣稅務(wù)局的對(duì)外公開(kāi)電話進(jìn)行詢問(wèn)，得知情況后，該局立即派出稅費(fèi)宣講攻堅(jiān)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)輔導(dǎo)，解答涉稅難題，并針對(duì)性宣傳近期稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

近年來(lái)，遵義市稅務(wù)局始終聚焦個(gè)體納稅人關(guān)切，堅(jiān)持輔導(dǎo)做在前，梳理稅惠政策并錄制視頻，拓展宣傳維度。并根據(jù)個(gè)體納稅人實(shí)際情況，開(kāi)展上門(mén)走訪、專項(xiàng)輔導(dǎo)等，主動(dòng)向納稅人提供“一對(duì)一”精細(xì)輔導(dǎo)服務(wù)。并定期對(duì)享受稅惠政策納稅人進(jìn)行回訪，針對(duì)納稅人需求開(kāi)展效應(yīng)分析，對(duì)應(yīng)查找服務(wù)問(wèn)題短板，及時(shí)調(diào)整納稅服務(wù)方向和方法，多方位了解納稅人需求和建議，為提供更加優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)提供參考。

下一步，遵義市稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)立足于“小”，結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚焦個(gè)體工商戶“急難愁盼”問(wèn)題，及時(shí)解決個(gè)體工商戶發(fā)展中的困難，持續(xù)落實(shí)好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，不斷優(yōu)化創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措，助力個(gè)體工商戶健康平穩(wěn)發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?余昌旭

編輯 張秀云

二審 楊靜

三審 顧海凇