近日，記者從務(wù)川自治縣住建局獲悉，今年以來，該局切實規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，提升小區(qū)品質(zhì)，營造安全、和諧、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，維護小區(qū)穩(wěn)定，大刀闊斧地加速整治群眾反映強烈的物業(yè)小區(qū)“頑疾”、堵點，以“繡花”功夫狠抓精細化管理，全力推動城市環(huán)境面貌提檔升級。

(相關(guān)資料圖)

“過去物業(yè)企業(yè)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等方面管理缺失；小區(qū)消防、電梯等公共設(shè)施維護不到位，存在安全隱患；企業(yè)物業(yè)服務(wù)信息公開不及時、不規(guī)范；小區(qū)配套設(shè)施不完善，房屋質(zhì)量通病和停車位不足等一系列問題長期困擾著大家。”家住世紀東升小區(qū)居民張軍說。

“小物業(yè)”連著“大民生”，物業(yè)管理與老百姓的日常生活息息相關(guān)，物業(yè)管理的好壞，直接影響市民的獲得感、幸福感、安全感。

為有效整治物業(yè)管理亂象，該縣出臺《務(wù)川自治縣規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理專項整治行動實施方案》，并組建物業(yè)整治專班，專門組建工作專班，建立物業(yè)工作督導(dǎo)檢查體系。

“物業(yè)亂象整治之初，為真實掌握物業(yè)管理主體責任落實、業(yè)委會組建、老舊小區(qū)管理等方面情況，工作專班先后到多個小區(qū)實地走訪調(diào)查，通過現(xiàn)場查看、交談了解等方式，對相關(guān)職能部門履行監(jiān)管責任、作風(fēng)效能等情況進行檢查。”該縣住建局副局長黃華鋒介紹。

針對走訪中發(fā)現(xiàn)的廣大業(yè)主維權(quán)意識普遍淡化、業(yè)主委員會管理體制缺失、物業(yè)收費標準不一、物業(yè)工作人員服務(wù)差等問題，該縣相關(guān)部門組織物業(yè)企業(yè)簽訂服務(wù)合同并進駐小區(qū)，加快物業(yè)服務(wù)費定價工作進度及電力戶表改造，進一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，讓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范化、制度化、公開化。

同時，加強法治宣傳，讓業(yè)主和業(yè)主委員會了解自己的權(quán)利和義務(wù)，讓更多的業(yè)主能主動參與到基層的治理中，確保專項整治取得更大成效，進一步提升群眾滿意度。

據(jù)了解，該縣分類分步對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)61個住宅小區(qū)28家物業(yè)企業(yè)開展整治，并從好、中、差三個層次選取3個有代表性的小區(qū)進行試點。目前，各試點整治工作有序開展，管理和服務(wù)關(guān)系得到了理順，真正讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

貴州日報天眼新聞記者 陳露

編輯 江婷婷

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