這兩天，有南寧市民向我們新聞頻道反映稱，在路邊停放車輛，會出現(xiàn)收費單顯示入場時間比實際停車時間多2個小時的情況。對此，記者進(jìn)行了調(diào)查。

今天上午，記者聯(lián)系了爆料車主呂先生，呂先生因為外出送貨未能到達(dá)采訪地點，他通過微信給記者發(fā)來當(dāng)天的停車收款單。

南寧市民 呂先生：上午11點去停的車，但是系統(tǒng)開票給我是開到8點30多入場，我在別的路段也碰到過，有時系統(tǒng)就提前收費半個小時，1塊、2塊錢也不在乎了，但是現(xiàn)在提前太多了，感覺就是心里不舒服。

呂先生告訴記者，他曾就這個情況跟計費員理論過，之后計費員把他的停車費用給取消了。

呂先生還就此聯(lián)系過南寧慧泊公司的客服人員。

南寧市民 呂先生：她也解釋說是當(dāng)天那個系統(tǒng)有問題。

南寧慧泊公司回應(yīng)：

系統(tǒng)延時系黑客入侵導(dǎo)致，公司正積極處理

記者隨后聯(lián)系了南寧慧泊公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示出現(xiàn)這樣的情況，是因為系統(tǒng)出現(xiàn)延時，導(dǎo)致了訂單異常，公司這兩天已經(jīng)在積極處理。

南寧慧泊停車場服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人 劉曉玲：3月24日，我們的收費系統(tǒng)出現(xiàn)了異常，這個是因為黑客入侵導(dǎo)致的，我們公司已經(jīng)在第一時間報警處理了。4月16日早上的時候，小部分地段收費設(shè)備通訊信號出現(xiàn)延后，偶然的一個情況，這兩天對這部分異常訂單也在進(jìn)行處理了。

那么除了系統(tǒng)異常，是否還會出現(xiàn)收費員亂收費的情況，劉曉玲表示，一旦有亂收費的情況，公司會第一時間處理并且開除相關(guān)員工。

南寧慧泊停車場服務(wù)有限公司路面泊位收費員 譚師傅：平時要求說核對車牌，入場時間也要和車主說清楚，在哪個時間段開始收費。

而也有車主表示，除了收費公司加強系統(tǒng)維護(hù)和做好人員管理外，車主們自己也應(yīng)該養(yǎng)成良好的停車習(xí)慣，交款前要仔細(xì)查看一下收費單。

南寧車主 李女士：掃碼之后會看上面有多少時間，具體的收費金額是多少，會不會有多收的情況。

記者丨湯婧 邵武軍