文具店給小學生“賒賬消費”數(shù)百元 家長卻絲毫不知情

孩子“負債累累” 怎么引導(dǎo)才對?

“我家小孩3天時間就在學校門口文具店花了好幾百塊錢，還欠了錢。”上周，市民彭先生致電晚報熱線(2834000)說，“我去文具店找老板退錢，發(fā)現(xiàn)有個小本子，里面記滿了包括我家小孩在內(nèi)的‘欠賬’。”彭先生認為，文具店老板是成年人，縱容上小學的孩子在店里賒賬消費不可取。近日，晚報記者就此進行了采訪。

【資料圖】

五年級孩子先后“賒賬”數(shù)百元

市民彭先生的女兒在民主小學上五年級。

6月26日，女兒回家后支支吾吾地問他要零花錢，說是在校門口文具店欠了89元。

彭先生和妻子覺得很奇怪，他們查看女兒的書桌和書包，發(fā)現(xiàn)十幾個嶄新的筆記本，還有收納抽屜、發(fā)卡、彩色筆等物品。

這些物品的價值遠遠超過了89元。彭先生一再追問，女兒才說，自己一共花了幾百元，還欠文具店89元。

孩子哪來這么多錢?彭先生耐心詢問，才知道女兒偷偷拿了家里老人的錢。

第二天，彭先生帶著女兒來到了學校門口的“愛運動文體店”。彭先生先告訴店里的女銷售員，自己是來幫女兒還錢的。“我當時就看到女銷售員拿出了一個筆記本，每一頁都寫了不同小孩的名字和賒賬金額。”

彭先生翻出女兒賒賬的那頁，撕下來仔細看。他看到，從6月19日到6月21日，短短3天時間，女兒賒錢又還賬，有時候還款200多元。他認為，未成年人還沒有樹立完整的消費觀，文具店銷售人員允許賒賬，是變相鼓勵和引導(dǎo)孩子“提前消費”。

當天，彭先生向象山市場監(jiān)督管理所投訴。最終，卿女士從彭先生帶來的商品中，選出了“愛運動文體店”出售的商品，并且退了400元現(xiàn)金給彭先生。

文具店里賒賬學生不少

7月1日，記者在民主小學門口，看到正對門口的一排門面有四五家文具店。這些文具店不單單賣筆、本子、乒乓球拍等文體用品，也會售賣遙控車、拼圖等小玩具。

恰逢中午放學，不少孩子一出校門就蜂擁進文具店，站在貨架前用手摸摸玩具或者買上幾元錢的小零食。在“愛運動文體店”里，一個八九歲的男孩非常熟練地給了女銷售員1元錢。“阿姨，幫我留著這個(玩具)。”他說。女銷售聞言，從貨架后的桌面上拿出一個本子，簡單地記了幾筆。

這位自稱姓卿的女銷售員說，彭先生孩子的文具用品是她賣的，也是她記賬的。“小孩子看中什么，先給一兩塊錢，讓我?guī)退麄兞糁麄冊倩厝フ腋改敢X回來買，是很常見的事。”卿女士說，記賬時，她會拿本子記一下，然后撕下來貼在商品上，當做記號給孩子留著，偶爾也會用便簽紙貼上做記錄。據(jù)卿女士說，彭先生的女兒每次賒賬時間都不長，最后一次賒了89元。

對照彭先生女兒賒賬的記錄，卿女士一一解釋了消費金額。“大概400塊錢，小女孩買那么多，小抽屜、本子、筆，那么多東西放家里，家長應(yīng)該及時制止。”卿女士表示。

商家們對孩子賒賬態(tài)度不一

記者走訪樂群小學、民主小學、榕湖小學周邊約20家文具店發(fā)現(xiàn)，給小學生記賬、賒賬的情況并不鮮見。

一家文具店的老板說，經(jīng)常有小孩要買本子或筆，但當時沒有錢，就會先賒賬，事后家長補足。但這種情況，只存在于與店主相熟家長。“這些家長都有店里的微信，小孩賒賬的時候，微信拍照告訴家長就行了。”

還有文具店的老板說，會不會給小學生賒賬，全看“老板良心”。他說，有些店為了“刺激”和“鼓勵”小學生消費，也不管孩子的錢是從哪里來的，會默許小學生一直賒賬，“一個娃娃就要七八十塊錢，小學生欠債上百元甚至數(shù)百元很正常。”

也有商家持不同看法。樂群小學附近一家文具店的老板說，自己不會給小學生賒賬，“有的家長知道后，會找到店里鬧，反而影響生意。”不過，如果有家長允許小孩到店里買零食或者文具用品，又不想直接給孩子現(xiàn)金怕孩子亂花錢，會主動找到文具店，先給一些錢，提前說好超出的部分事后再補，這種情況下，會給小學生“賒賬”。

及時剎住賒賬習慣是保護孩子

桂林市社會福利醫(yī)院心理衛(wèi)生中心心理咨詢與治療組組長、桂林市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心成員肖睿辰醫(yī)生認為，小學生對外界有強烈的好奇心，是童年階段的正常心理現(xiàn)象。自控力不強的孩子，如果看到了想要的商品，在沒有足夠的條件擁有的情況下，很容易被商家“賒賬”的行為打動，會比成年人更容易去賒賬。

肖睿辰說，如果孩子因為想要喝冷飲，或者買一支筆，在日常正常花銷范圍內(nèi)賒賬，是可以的，但如果超過正常范圍，成百上千元賒賬，則是有害的，對孩子的成長是不好的。

孩子瞞著家長“賒賬”，可能會因為還不上而產(chǎn)生焦慮情緒，影響學習。如果為了“還賬”而去偷拿父母現(xiàn)金，會產(chǎn)生更多的不良影響。

肖睿辰建議，在孩子5到10歲的時候，家長可以著手培養(yǎng)孩子的自控能力，樹立良好的消費觀。過年的時候，有的孩子壓歲錢有好幾千，家長可以幫忙存在一張銀行卡里，教孩子合理支取，用于購買學習用品。給零花錢的時候，幫助孩子做規(guī)劃，教孩子用記賬的方式記錄零花錢的開銷，可以讓孩子用一部分錢來買玩具，另一部分存起來。、

肖睿辰提醒說，如果家長發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)發(fā)現(xiàn)犯下“賒賬”的錯誤，不要打罵孩子，而是應(yīng)該引導(dǎo)孩子吸取教訓(xùn)，幫助孩子建立正確的消費觀，培養(yǎng)孩子的克制力。如果孩子多次犯錯，屢教不改，最好聯(lián)動學校，進行家校管理。

■律師說法

小學生賒賬

監(jiān)護人和商家都有責任

廣西小宇律師事務(wù)所郭乃華律師認為，小學生賒賬“高消費”，監(jiān)護人和提供賒賬服務(wù)的商家都具有一定的責任。

家長作為孩子的監(jiān)護人，對孩子的所有行為都有一定的監(jiān)護責任。特別是不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。家長有責任和義務(wù)教育孩子，樹立孩子健康的消費觀，引導(dǎo)孩子不要透支消費和高消費。

同樣，商家在進行經(jīng)營的過程中，對前來消費的未成年人，也有監(jiān)督的責任。商家不能誘導(dǎo)、默許、鼓勵未成年人高消費。在和未成年人的交易過程中，商家要留意消費行為是否符合該未成年人的年齡和消費能力。

按照法律的相關(guān)規(guī)定，10周歲以上的未成年人，是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動;其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。

因此，商家不能在不告知監(jiān)護人的情況下，向10歲以下的小學生提供賒賬、記賬的服務(wù)。

對于10歲以下的學生，如果賒賬行為金額較小，是用于購買作業(yè)本、鉛筆等生活學習必需品，那么口頭賒賬可以認為是口頭合同，是有效的。如果其賒賬購買的東西金額較大，與其年齡、認知、消費能力等情況不符，則需要監(jiān)護人追認。監(jiān)護人若認可該賒賬行為，則須由監(jiān)護人來償還。若監(jiān)護人不認可，則該賒賬行為無效，可以依情況退貨退款。

記者劉凈伶