近日，南寧金源悅峯小區(qū)，幾名孩子玩耍時搖晃、攀爬信報箱致其倒下，砸中一名男童頭部。報道見報后，信報箱的安全問題引發(fā)市民關注。記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)的信報箱因長期無人使用而生銹，有的存在安全隱患。另外，作為小區(qū)建設的配套設施之一，信報箱的功能有待升級。

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使用率低 缺乏管理

記者走訪南寧市多個小區(qū)看到，基本上每個小區(qū)均在一樓大堂或樓道口，按照一戶一箱要求設置了信報箱。

在宏達路一小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，位于該小區(qū)3期10樓架空層的信報箱大部分不銹鋼柜門已完全脫落，有的箱門敞開著，還有的箱內(nèi)放置著雜物。

宏達路一小區(qū)內(nèi)的信報箱箱門已經(jīng)破損。記者 阮萃 攝

該小區(qū)業(yè)主潘先生說，很多小孩晚上來玩信報箱，他們以開關箱門為樂，長此以往就導致箱門脫落。如果箱體內(nèi)有毛邊，或者里面的物品掉落，可能會傷到孩子?！靶艌笙淙绱似茽€不堪，也沒見物管進行維護?！迸讼壬f。

長堽路盛天果嶺小區(qū)業(yè)主李女士表示，她入住小區(qū)10年，從來沒有開過信報箱，甚至連鑰匙都弄丟了。

在新竹小區(qū)等一些老舊小區(qū)，墻上掛的則是木制的信報箱。住戶陳先生表示，他現(xiàn)在很少開箱取東西了。

新竹路一小區(qū)的信報箱因長期無人使用，淪為擺設。記者 蘇華 攝

浪費資源 建議升級

對于信報箱的日常清理，各物業(yè)公司有不同處理方式。寶城物業(yè)服務公司品質經(jīng)理韋先生表示，不管信報箱是否閑置，他們管轄的小區(qū)每天都會安排保潔員進行擦拭。也有一些物管人員認為，信報箱的使用率很低，所以不會每天安排人員打掃，也很少進行維護。

市民唐先生認為，現(xiàn)在大部分人都能通過電話、網(wǎng)絡聯(lián)系，信報箱無人使用、無人維護管理，是一種資源浪費。

市民陳先生則認為，信報箱還有存在的必要，因為報刊雜志等的投遞業(yè)務依舊存在，他每年訂報紙，沒有信報箱的話不方便投送。

也有市民建議，拓展信報箱的功能，以增加使用頻率，如將信報箱做得更大一些，當成一個儲存柜來使用。

已有試點 難題待解

小區(qū)信報箱的高配置率與低使用率形成了強烈反差，那么是不是可以不配信報箱呢?

記者查閱相關資料發(fā)現(xiàn)，2011年，住建部、原國家質監(jiān)總局聯(lián)合發(fā)布的國家標準《住宅設計規(guī)范》中規(guī)定：“新建住宅必須每套配套設置信報箱，開發(fā)企業(yè)未設計或未安裝信報箱的住宅項目，將不能通過初期相關審批和分戶驗收?！?/p>

記者了解到，2018年，住建部發(fā)布《城市居住區(qū)規(guī)劃設計標準》，該標準附表C.0.3規(guī)定，小區(qū)要有智能快遞箱或智能信報箱等以接收包裹和信件。智能信報箱實際上是傳統(tǒng)信報箱的升級版，增加了投取包裹的功能，其本質屬性還是“信報”。

對此，一名業(yè)內(nèi)人士表示，關于升級信報箱的功能，國內(nèi)已經(jīng)有部分地方開始試點，但并沒有大面積推廣，因為其中有很多問題尚待解決。如果把箱子做大以方便投遞包裹，快遞員寄遞時需打開箱門，那如何保證箱內(nèi)物品的安全?如果是幾家人共用一個箱子，如何確保個人隱私不被侵犯?如果與快遞公司合作建柜，建設成本會否轉嫁到消費者身上?要給傳統(tǒng)的信報箱進行全面升級，還需全面考慮。