為持續(xù)推動金融消費者宣傳教育工作，不斷增強金融消費者自我保護意識和風(fēng)險防范能力，營造健康有序、和諧發(fā)展的金融環(huán)境，恒大人壽積極行動，在全國范圍內(nèi)啟動以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題的3·15消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進金融消費公平，把金融知識送到廣大消費者身邊。

為加強與社會公眾的互動交流，恒大人壽各地機構(gòu)將積極開展保險“五進入”（進學(xué)校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)）活動，加強普及保險知識，宣傳保險功能作用，加深公眾對保險的了解。

為更好的傾聽客戶聲音，幫助客戶解決問題，了解客戶實際需求，將在全國各機構(gòu)開展總經(jīng)理接待日，不斷改進保險服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗。

同時，將重點聚焦“一老一少”，注重加強老年人權(quán)益保護，解決老年人運用智能技術(shù)困難問題，面向年輕人倡導(dǎo)理性消費，促進年輕消費者權(quán)益，用心呵護重點消費人群。

此外，恒大人壽將利用官方網(wǎng)站、總分公司微信公眾號等載體，通過推送海報、視頻和圖文宣教材料、消費者風(fēng)險提示及維權(quán)文章等，以數(shù)字化宣傳為主要手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和自有平臺的陣地輻射作用，廣泛發(fā)聲，全方位開展金融知識普及，多渠道、多層次開展消費者權(quán)益保護教育宣傳，讓消費者教育宣傳更接地氣，增強引導(dǎo)消費者樹立理性投資、價值投資觀念，充分維護消費者的受教育權(quán)。

恒大人壽歷來高度重視消費者權(quán)益保護工作，堅持以客戶為中心，本次活動將主動深入普及金融知識，提示消費風(fēng)險，提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險風(fēng)范意識，切實保護消費者合法權(quán)益。