2022年12月20日，由和訊網主辦的“第二十屆中國財經風云榜之保險行業評選”結果重磅揭曉，本次評選以“固本強基 行穩致遠”為主題。

“中國財經風云榜之保險行業評選”自開創以來一直致力于從經營戰略、品牌建設、產品營銷等層面，深度解讀保險企業過去一年的成長歷程，在宣傳優秀、表彰先進的同時，提煉出益于企業和行業成長的新方法、新思維、新理念。

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鼎誠人壽在此次評選中榮獲“年度值得關注保險服務品牌”。

獲獎理由：

2022年鼎誠人壽著力打造“服務品質年”，深耕客戶需求，重新定義服務品質標準，讓服務更有溫度、更有力量、更有價值。

服務有溫度，愛心有傳遞。圍繞健康、防疫、公益開展了精彩紛呈的客服節，傳遞溫暖陪伴理念，共開展10余項子活動，包括農產品(000061)消費幫扶，為殘疾人和偏遠校區捐物等愛心傳遞活動，踐行社會責任。舉辦了防疫主題的少兒繪畫大賽，收集百余幅作品，更將優秀作品印制在2萬多只定制口罩上供客戶領取。另自疫情以來，拓展險種責任，推出“三免、五取消”理賠服務舉措，特定群體減免保單貸款利息，延長寬限期、猶豫期，全力發揮社會穩定器和經濟減震器作用。

服務有力量，權益有保障。推出“智慧空柜”，覆蓋40余個項目，隨時隨地申請服務；上線全媒體客服，電話、文本、視頻三種模式，一鍵呼喚秒級應答；施行“鼎級宅賠”，令多名病后初愈客戶宅家輕松辦理理賠；除此之外，針對高齡客戶提供上門服務，并通過服務進社區，累計為上百位老年客戶舉辦了智能手機操作的服務講堂。

服務有價值，生活有品質。推出醫療、健康、養老、教育、財富、品質生活六大“保險+”服務板塊，積極響應廣大中等收入群體對子女教育、財富管理、健康醫療、品質養老的關注與需求，尤其針對老齡化時代人們最為關注的養老問題，今年10月1日起“鼎呱呱養老解決方案”新增“誠邦養老計劃”，通過業內最低的申請門檻，配合鼎誠人壽的養老年金保險，進一步滿足養老與保障雙重需求。目前，其參與的養老機構數量已從最初的13個拓展到77個。

值得一提的是，中銀保信9月發布2022年上半年保險服務質量指數排行榜，鼎誠人壽邁入壽險前五，未來，鼎誠人壽將持續以客戶為中心，打造專業貼心的服務平臺，為客戶提供全方位的服務保障。

關于財經風云榜：

中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發起、中國證券市場研究設計中心（SEEC）等機構聯合主辦的財經互聯網第一大型評選和論壇活動，面向全財經行業。

歷屆風云榜評選均設置了包括保險、銀行、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項，已經成為金融行業最權威、最有影響力的年度評選之一，得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。