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5月8日，據福建銀保監局官方微信公眾號消息，福建省福州市連江縣人民法院判決6名涉“代理退?！焙诋a不法人員犯“敲詐勒索罪”，判處拘役5個月（緩期8個月）到有期徒刑3年10個月不等的刑罰，并處2千至1萬元不等的罰金。這是全國首例以“敲詐勒索罪”公訴案件判決的“代理退?！焙诋a案件。

據福建銀保監局通報，該案涉案人員通過設立信息咨詢公司，雇請員工從事保險代為退保業務，借助微信、抖音等網絡平臺發布“可辦理全額退?！钡刃畔?，誘導保險投保人委托該公司進行代理退保，以杜撰、虛增保險公司違規行為的方式編寫投訴信，向監管部門惡意投訴保險公司，保險公司被迫損失13萬余元。

福建銀保監局表示，2022年至今，全省公安機關共破獲“代理退?！焙诋a相關案件5起，打掉犯罪團伙3個，抓獲犯罪嫌疑人38名，刑拘23名。

為了打擊“代理維權”黑產，維護金融消費者權益，營造良好營商環境，福建銀保監局制定印發打擊不良代理投訴舉報專項工作方案；聯合福建省公安廳、地方金融監管局、市場監督管理局向社會公眾發布《關于防范金融領域不良代理投訴舉報風險 優化營商環境的通告》，提醒廣大消費者，理性消費、合理維權，切莫輕信黑產的虛假承諾，使自身權益受到不法侵害；與省公安廳、市場監督管理局成立聯合工作組，梳理研判犯罪線索，密切協同開展打擊行動；聯合市場監管部門約談相關頭部自媒體平臺，督促加強自媒體廣告發布管理；指導銀行保險行業協會成立工作專班小組，協調強化行業內聯防聯控。

此外，福建銀保監局還表示，下一步，將充分調動行業力量，進一步壓實銀行保險機構主體責任，強化對銷售人員、銷售行為管理；依托福建省信和銀行業保險業消費者權益保護服務中心，暢通金融消費者維權渠道，加強與客戶溝通聯系，提升處理矛盾糾紛效率，不斷提高客戶服務質量和滿意度。同時，進一步加強與公安司法、市場監管等部門的溝通協調，持續增強對金融“代理維權”黑產打擊力度，保護金融消費者合法權益，維護公平、公正、誠信的金融市場環境。