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據(jù)雅虎新聞27日?qǐng)?bào)道，一網(wǎng)名為“JoJo”的美國(guó)女子日前在社交平臺(tái)TikTok上發(fā)布視頻，稱其為患帕金森的母親購(gòu)買了達(dá)美航空的頭等艙座位，但在飛行過程中，母親卻被機(jī)組人員以“飛行員坐不下”的理由趕到了經(jīng)濟(jì)艙。

圖源達(dá)美航空

據(jù)悉，該女子的母親患有帕金森病，父親近日做了心臟手術(shù)。她表示，頭等艙座位可以減輕母親在狹窄的機(jī)艙內(nèi)感到的不適。然而，登機(jī)后，該老人卻遭到了工作人員的驅(qū)趕，稱不允許其繼續(xù)坐在這。盡管JoJo和妹妹努力解釋母親的病情，機(jī)組人員仍然不為所動(dòng)。最后，老人被安排到“舒適席”就坐。

JoJo表示，此事讓全家人都“很憤怒”，患病的母親飛行期間一直無法入睡，飛機(jī)降落時(shí)，老人稱感到很痛苦。

更令人氣憤的是，飛機(jī)降落后，JoJo發(fā)現(xiàn)她的行李被航空公司遺落在出發(fā)地，當(dāng)她反映此事時(shí)，航空公司還拒絕賠償丟失的物品，并拒絕退還托運(yùn)行李的費(fèi)用。

達(dá)美航空在聲明中表示，這一情況“情有可原”，并稱已于6月初與JoJo取得聯(lián)系，已道歉且做出賠償，稱將加快行李運(yùn)送速度，并會(huì)確保其返程順利。

九派新聞實(shí)習(xí)記者 孫知蔚

【來源：九派新聞】