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為滿足社區(qū)居民各項(xiàng)健康防疫生活需求，減輕各級醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)防疫咨詢壓力，日前，多彩寶整合省內(nèi)醫(yī)療、家政、電商等資源，推出多彩寶健康防疫互助專區(qū)，為居民提供7×24小時在線免費(fèi)防疫咨詢、公益互助、到家服務(wù)、健康服務(wù)、生活物資與防疫資訊等服務(wù)。

多彩寶健康防疫互助專區(qū)依托于貴州省商務(wù)廳15分鐘便民生活圈線上服務(wù)平臺和貴州省民政廳“黔家福”社區(qū)官方服務(wù)平臺（多彩寶“一刻社區(qū)”專區(qū)）的建設(shè)能力，在此基礎(chǔ)上結(jié)合多彩寶強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力與資源整合能力，在拓展防疫服務(wù)面、覆蓋防疫生活圈上作出了有力補(bǔ)充。

專區(qū)的防疫咨詢版塊通過強(qiáng)大的AI技術(shù)能力和運(yùn)營平臺支持，目前所有咨詢服務(wù)響應(yīng)時間控制在30秒左右。在強(qiáng)大的醫(yī)療服務(wù)能力、科技能力及運(yùn)營系統(tǒng)支撐下，可提供千萬流量級別的咨詢服務(wù)。基于海量的醫(yī)療知識庫，覆蓋1.2萬疾病癥狀百科、17萬藥品說明書、1000多常見檢查檢驗(yàn)百科及50萬醫(yī)院相關(guān)信息，準(zhǔn)確度高達(dá)95%以上。

同時，專區(qū)還分別開設(shè)了“公益互助”“健康服務(wù)”“到家服務(wù)”“生活物資”等版塊，提供約近50項(xiàng)防疫服務(wù)。主要針對城市居民藥物、口罩、溫度計(jì)等物品互換，或家有老人、孕婦、寵物的家庭，切實(shí)滿足用戶所需的上門助浴、養(yǎng)老云陪伴、末梢血糖測定、乳腺疏通、嬰兒黃疸測定等特殊服務(wù)；更有廚師上門、家庭消殺、（養(yǎng)寵）保潔與消毒、上門年檢代辦等日常服務(wù)，通過健康防疫專區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)減輕用戶的生活負(fù)擔(dān)。

貴州日報(bào)天眼新聞記者 陳露

編輯 江婷婷

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