中國本地生活服務領域上演了一場極具戲劇性的“告別儀式”。
2025年11月初,餓了么官宣更名為“淘寶閃購”,正式融入阿里巴巴“大消費平臺”戰略體系。然而令人意想不到的是,其長期競爭對手美團竟迅速在其APP底部上線了一個名為“致敬”的按鈕,并配以黃藍手套擊掌的圖片,同時發布一封題為《致敬藍朋友》的公開信:“感謝12年的相伴,縱然不再并肩,真正的色彩從不在融合中迷失,愿你在深海依然深邃。”
(資料圖片僅供參考)
表面溫情脈脈,實則暗藏機鋒。這封被網友戲稱為“陰陽文學天花板”的致信,配合“送1000萬朵花”(實為神槍手優惠券)的營銷動作,迅速引爆熱搜話題#美團致敬餓了么#。這場看似情緒化的互動,實則折射出一個深層事實:在美團二十多年的發展歷程中,真正能與之長期抗衡、激發其戰略警覺乃至敬意的對手,唯有餓了么。
這一系列操作,看似是一場充滿戲劇性的商業調侃,實則背后隱藏著美團對餓了么復雜而微妙的情感,以及在激烈市場競爭下的戰略考量。
餓了么的進化邏輯
餓了么作為最早創立外賣平臺的企業,在外賣行業的發展歷程中占據著舉足輕重的地位。它開啟了外賣行業的新紀元。在餓了么誕生之前,人們的外賣選擇極為有限,主要依賴于傳統的電話訂餐,且商家數量和服務范圍都受到很大限制。餓了么的出現,打破了這種局面,通過互聯網技術搭建起了一個連接商家與消費者的便捷橋梁,讓外賣服務變得更加高效、透明和多樣化。
餓了么創立于2008年,是中國最早涉足在線外賣服務的平臺之一。早在美團2013年進軍外賣市場之前,餓了么已在上海高校圈層建立起穩固的用戶基礎和配送網絡。其早期以“校園外賣”切入,憑借對本地商戶的深度綁定和對配送效率的極致追求,迅速在華東地區站穩腳跟。
然而,真正的考驗始于2015年美團全面發力外賣業務之后。面對美團依托團購積累的龐大商戶資源、資本優勢以及高效的地推鐵軍,餓了么并未選擇盲目擴張或陷入無休止的補貼戰,而是采取了一條高度理性的差異化與聚焦戰略。
近十年來,餓了么主動收縮戰線,將有限的資源集中于北上廣深等核心城市和高價值用戶群體。通過深耕區域市場、強化“準時達”“售后無憂”等服務承諾,餓了么在高端白領、商務人群等細分市場中構筑了堅實的口碑護城河。這種“少而精”的打法,使其即便在整體市場份額落后的情況下,仍保有極強的品牌忠誠度和用戶黏性。
更重要的是,餓了么始終沒有放棄對“履約能力”這一本地生活核心壁壘的投入。其自建的“蜂鳥即配”體系不僅服務于自有平臺,還逐步向外部商家開放,成為阿里生態內重要的即時物流基礎設施。這種對底層能力的持續打磨,為后續與淘寶閃購的深度融合奠定了堅實基礎。
餓了么真的會消失嗎?
2025年餓了么更名“淘寶閃購”,并非如外界所誤讀的“品牌消失”或“戰略退場”,而是一次主動的戰略升維。這一舉措標志著餓了么從單一的外賣平臺,正式轉型為阿里“大消費平臺”戰略中的關鍵履約引擎。
阿里巴巴近年來正全力推動零售電商從“貨架式交易”向“場景化即時消費”演進。淘寶閃購的推出,正是這一戰略落地的核心抓手。而餓了么的價值,恰恰在于其成熟的即時配送網絡、數百萬活躍騎手、以及對本地商戶的深度運營經驗——這些正是傳統電商所缺乏的“最后一公里”能力。
兩者的融合絕非簡單疊加。淘寶提供海量商品供給、用戶流量與支付閉環;餓了么提供30分鐘達的履約能力與本地服務觸點。二者協同,正在重構消費者的購物心智:從“明天收貨”變為“現在就要”。這種“電商+本地生活”的融合模式,不僅提升了用戶體驗,更開辟了萬億級的即時零售新賽道。
對行業而言,這是一場深刻的范式轉移。而餓了么,正是這場變革的積極參與者與推動者。它沒有固守外賣一隅,而是主動擁抱集團戰略,在更高維度上重新定義自身價值。這種戰略清醒與進化能力,恰恰是美團最為忌憚之處。
為何餓了么值得美團“致敬”?
美團二十多年來一直在研究對手并“以靜制動”,業內公認其穩扎穩打。在美團的發展歷程中,餓了么始終是其勢均力敵的對手。從市場份額的爭奪到用戶資源的競爭,從商家合作的拓展到配送服務的優化,雙方在各個領域都展開了激烈的角逐。這種勢均力敵的競爭態勢,使得美團不敢有絲毫懈怠,始終保持著高度的市場敏感度和競爭力。
在美團二十多年的發展史上,曾面對無數對手:從千團大戰中的拉手網、窩窩團,到外賣戰場上的百度糯米、口碑,再到近年抖音、京東的跨界入局。但為何唯獨對餓了么表現出如此復雜的情感?答案在于:餓了么是唯一一個與美團真正“勢均力敵”、并在戰略層面持續交鋒超過十年的對手。
在外賣市場份額的爭奪中,餓了么憑借其先發優勢和差異化戰略,在核心城市占據了一定的市場份額。美團為了與餓了么競爭,不斷加大市場投入,優化配送算法,提升服務質量,通過一系列舉措逐漸縮小了與餓了么的差距,并在部分地區實現了反超。這種激烈的競爭促使雙方不斷提升自身實力,推動了外賣行業的快速發展。
餓了么的差異化與聚焦戰略以及與淘寶閃購的融合變革,使其在行業中具有獨特的戰略價值和深遠的影響力。餓了么通過深耕核心市場和強化服務承諾,打造了具有競爭力的品牌形象和用戶口碑,為行業樹立了標桿。其與淘寶閃購的融合,更是引領了行業發展的新趨勢,推動了零售電商行業的變革升級。
美團深知餓了么的這些戰略舉措對行業格局的深遠影響。餓了么的成功經驗和發展模式,為美團提供了寶貴的借鑒和啟示。同時,餓了么在行業變革中所展現出的創新能力和適應能力,也讓美團認識到這是一個值得尊敬的對手。美團明白,只有正視餓了么的競爭,不斷學習和創新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
美團與餓了么的競爭,貫穿了中國外賣行業的整個成長周期。雙方在補貼策略、騎手管理、算法優化、商戶服務等方面展開全方位博弈,共同推動了行業基礎設施的完善。可以說,今天用戶習以為常的“30分鐘送達”“在線客服”“差評賠付”等服務標準,正是在這場長達十余年的拉鋸戰中逐步確立的。
不同于其他競爭對手的激進或短視,餓了么在多數時間里展現出極強的戰略定力。即便在被阿里全資收購后,也未盲目擴張或犧牲用戶體驗換取規模。這種“克制的進攻性”,讓美團始終無法將其徹底擊潰,反而不得不持續投入資源應對。正如兵法所言:“善戰者無赫赫之功”,餓了么的可怕,正在于其不動聲色卻步步為營。
更值得尊敬的是,餓了么并未將競爭局限于市場份額的爭奪。通過與淘寶閃購的深度融合,它正在探索一種“生態協同”而非“單點對抗”的新路徑。這種嘗試,實際上為整個行業提供了超越零和博弈的可能性——競爭可以共存,平臺可以互補,用戶價值可以共享。
正因如此,美團才會在餓了么“轉型”之際,以一場充滿隱喻的“致敬活動”表達復雜情緒。那句“真正的色彩從不在融合中迷失”,表面質疑其獨立性,實則流露出對其能否在阿里體系中保持創新活力的擔憂;而“愿你在深海依然深邃”,則隱含對其未來影響力的敬畏。
超越零和博弈的激勵與啟示
餓了么積極參與和助力的行業變革,激勵著包括美團在內的所有參與者去思考超越零和博弈的更多可能性。在傳統的市場競爭中,企業往往將競爭對手視為敵人,追求自身利益的最大化,而忽視了行業的整體發展和合作共贏。然而,餓了么與淘寶閃購的融合表明,通過深度協同和資源整合,企業可以實現優勢互補,共同推動行業的進步和發展。
美團作為行業的重要參與者,也從餓了么的發展中看到了超越零和博弈的機遇。美團意識到,與餓了么等競爭對手并非只能是你死我活的競爭關系,還可以通過合作與創新,共同開拓新的市場空間,創造更大的價值。這種思維的轉變,將有助于美團在未來制定更加科學合理的發展戰略,實現自身的可持續發展。
美團“致敬”餓了么這一事件,是餓了么作為外賣行業的開拓者和戰略堅守者,通過差異化與聚焦戰略以及與淘寶閃購的深度融合,不僅為自身贏得了持久的生命力和行業敬意,更推動了零售電商行業的變革升級。
美團將餓了么視為最好的對手,正是因為餓了么在市場競爭中所展現出的實力、戰略價值和行業影響力。在未來的市場競爭中,希望美團和餓了么能夠繼續相互學習、相互激勵,共同推動行業朝著更加健康、創新、共贏的方向發展,為消費者帶來更多優質的產品和服務,創造更加美好的消費體驗。
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作 者 | 元方

















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