近日

【資料圖】

韋女士向柳州市柳城縣市場監管局

舉報稱

她在一家水果超市購買水果

被商家用四舍五入的方式

多收取了2分錢

執法人員調查取證后

沒收了多收款項

并對該超市罰款1000元

——

韋女士說，雖然2分錢并不多，但這讓她感覺很不舒服，認為商家的收費方式侵害了消費者的合法權益。執法人員調查發現，水果超市在銷售食品時，用稱重收銀一體機進行結算，計費最小單位為人民幣分。收費系統設置的計費方式為四舍五入抹零計算，四分以下(包含四分)直接抹零，優惠值顯示為正數，五分以上自動抹零上升為1角，優惠值顯示為負數。

韋女士提供的收費票據顯示：優惠-0.02元。圖源：柳城縣市場監管

執法人員稱，“抹零”本是為了減少現金找零的麻煩，是一種“讓利于民”的善意行為。商家利用四舍五入進行“反向抹零”，讓消費者被動接受，把多收的款項變成自己的“額外收入”，這侵犯了消費者的知情權、選擇權與公平交易權。

執法人員在進行現場檢查。圖源：柳城縣市場監管

執法人員表示，水果超市在標價之外加價出售商品的行為，違反了價格法。核查電腦時還發現，該超市在標價之外多收了其他消費者共計 0.49元。最后，執法人員沒收了多收款項，并對該超市罰款1000元。

執法人員進行現場檢查。圖源：柳城縣市場監管

執法人員提醒商家，商家在經營時必須嚴格按照明碼標價收費，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。只有讓老百姓每一分錢都花得明明白白，才能激發消費活力，真正“提振消費信心”。

在消費中，若大家遇到商家擅自四舍五入“反向抹零”多收費時，可以保留好銷售單據，撥打12315向市場監管部門反映。

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男子去銀行取錢

余額0.94元遭抹零

近日

河南駐馬店一男子去銀行取錢

發現有0.94元沒能取出

業務員稱沒有零錢

不滿1元全部抹掉

4月6日中午

涉事銀行總行稱

目前已經向客戶道歉并補上了零錢

對涉事業務員進行暫時停崗的處理

4月5日，有網友發視頻稱，自己在一家銀行取錢，本息合計30227.94元，結果只收到了30227元。對此，銀行業務員回復稱，沒有零錢，不滿1元全部抹掉。該網友質疑，“銀行一天要進多少客戶?這個錢到底去哪了?”

0.94元因不滿1元被抹零。

據了解，事發河南平輿農村商業銀行郭樓支行。

“如果柜臺有零錢肯定會給足零錢的，沒有的話也不會不給，一般會將零錢存卡里。”6日上午，該農商銀行總行營業部工作人員接受采訪時表示，她對于上述支行的情況暫不清楚，需要咨詢相關人員后回復。

該農商銀行總行辦公室工作人員介紹，業務員的行為肯定是不妥的，目前他們已經向客戶道歉并補上了零錢，并對涉事營業員進行暫時停崗的處理。

來源丨南國今報、極目新聞