1月28日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022年，保險行業(yè)共取得原保險保費收入46957億元，按可比口徑同比增長4.58%；保險金額增長12.63%，保險賠付支出同比下降0.79%。

業(yè)內(nèi)人士表示，去年保險行業(yè)保費收入處在較低增長狀態(tài)，保額增幅高于保費，體現(xiàn)了行業(yè)進一步回歸保障本源。從新增市場看，非標、老年、下沉市場是當前覆蓋率較低的市場，產(chǎn)品開發(fā)和消費者觸達難度較大。而基于大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)保險能夠更便捷觸達用戶、更精準挖掘用戶需求，正成為保險行業(yè)的增長新引擎。

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作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺，輕松集團在2016年推出互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺輕松保嚴選，與多家保險公司達成合作，專注于為民眾精選符合個人和家庭需求的保險產(chǎn)品。

借助網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡平臺社交性、互動性日漸增強的發(fā)展大勢，互聯(lián)網(wǎng)保險已經(jīng)改變了保險行業(yè)“重線下、輕線上”的運營方式。輕松保嚴選等一系列優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺、產(chǎn)品的推出，讓線上模式成為大眾更易接受，接近性和便捷性都更具優(yōu)勢的銷售模式。多元化的產(chǎn)品展示和對比，簡單易懂的操作方式和透明化的健康保障，以及基于互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù)的定制化服務讓輕松保嚴選迅速成長為互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的領(lǐng)跑者。

在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，用戶的角色顯得至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險行業(yè)，核心目標都是更加聚焦用戶群體在各個環(huán)節(jié)的需求。輕松保嚴選在科技手段加持下，快速為用戶需求匹配個性化推薦，構(gòu)建成為健康保障資源的智能匹配平臺。

目前，輕松集團已經(jīng)構(gòu)建了涵蓋智能營銷、智能風控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦（AI Care），向上可對接互聯(lián)網(wǎng)保險、多元行銷、輕松籌業(yè)務、健康商城、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、朵爾大藥房、輕松公益、會員服務八大前端業(yè)務群，向下?lián)碛袠I(yè)務數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心三大服務中心。

該系統(tǒng)前端基于大數(shù)據(jù)的用戶標簽體系、智能保險產(chǎn)品推薦等，深入挖掘健康險客戶需求；后端利用高精度風險識別、智能理賠核賠等技術(shù)降低兩核風險、提高賠付申請?zhí)幚硇省Ａ硗猓珹I care智能系統(tǒng)強大的運算能力在為用戶提供個性化產(chǎn)品的同時，通過用戶優(yōu)化模型，使服務本身也實現(xiàn)了降本增效。

在技術(shù)加持下，輕松集團不斷升級服務。在去年9月19日輕松集團八周年之際，輕松集團發(fā)布銀河數(shù)智營銷體系3.0，該系統(tǒng)為企業(yè)級用戶提供領(lǐng)先的生產(chǎn)力工具，共同探索更多互聯(lián)網(wǎng)保險的可能，助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。

為了給用戶提供更好的服務，輕松集團還攜手行業(yè)伙伴一起，以協(xié)同合作推動保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。輕松集團曾推出“保險科技同行計劃”，以資金、資源、技術(shù)三輪驅(qū)動，投入5億用于促進SaaS系統(tǒng)優(yōu)化、流量扶持、科技研發(fā)及社會責任賦能。秉承價值共創(chuàng)、協(xié)同共贏原則，“同行計劃”從保費規(guī)模貢獻、用戶服務質(zhì)量、承保理賠效率等多個維度評估，優(yōu)先支持優(yōu)質(zhì)合作商，致力于與合作伙伴一起打造領(lǐng)先全球的保險科技，該計劃一經(jīng)發(fā)布，就迅速得到頂級保險公司的響應。

以科技為內(nèi)核，輕松集團深入洞察用戶需求，打造更具個性化、更為普惠的保險產(chǎn)品，讓每一個保險用戶都成為健康保障體系的參與者、健康保險方案的制定者和健康保險行業(yè)的塑造者和監(jiān)督人。輕松集團不僅讓每個家庭都擁有應對疾病的勇氣和力量，更筑牢監(jiān)管安全基礎(chǔ)，為保險行業(yè)提供范本。